个人零存整取存款开户时约定每月固定存额，五元起存，多存不限，到期一次支取本息，存期分一年、三年、五年。每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补存，未补存者，到期支取时按实存金额和实际存期计算利息，可补、预存各一次，不支持部分提前支取，不得转存。客户可开立个人零存整取存折或借记卡办理个人零存整取存款业务，凭密码支取的个人零存整取存款可在总行辖内任一营业网点办理通兑。

办理渠道包括：营业网点柜面、手机银行、个人网银。